SK텔레콤, 유심보호서비스 절차 간소화 및 알뜰폰 고객 확대 제공
SK텔레콤이 유심보호서비스를 더욱 쉽게 이용할 수 있도록 고객 지원을 강화하고,
알뜰폰 사용자까지 서비스를 확대 제공한다고 2025년 4월 24일 발표했습니다.
이번 조치는 고객들의 보안 우려를 해소하고, 보다 편리하게 유심보호서비스를 이용할 수 있도록 하기 위해 마련되었습니다.
자세한 내용과 함께 어떻게 활용할 수 있는지 살펴보겠습니다.
1. 유심보호서비스란?
유심보호서비스는 고객의 유심 정보가 도용되거나 악용되는 것을 방지하는 기능을 제공하는 서비스입니다.
유심을 다른 기기에서 사용하지 못하게 차단하고, 해외 로밍을 제한하는 기능을 포함하고 있습니다.
이를 통해 고객은 부정사용 및 정보 유출을 예방할 수 있으며, 통신 서비스의 보안을 강화할 수 있습니다.
2. 가입 절차 간소화 및 변경 사항
SK텔레콤은 유심보호서비스의 가입 절차를 크게 간소화했습니다.
기존에는 로밍 요금제를 해지한 후 여러 단계를 거쳐야 했던 가입 절차를,
이제는 로밍 요금제만 해지하면 자동으로 유심보호서비스 가입 화면으로 이동할 수 있도록 개선했습니다.
이를 통해 고객들은 복잡한 절차 없이 빠르게 서비스에 가입할 수 있게 되었습니다.
3. 유심보호서비스 제공 확대
SK텔레콤은 이번 서비스 개선을 통해 알뜰폰 고객들에게도 유심보호서비스를 제공하게 되었습니다.
SK텔레콤의 통신망을 사용하는 14개 알뜰폰 사업자 고객들에게도 이 서비스가 제공되며,
알뜰폰 고객들은 해당 사업자 고객센터를 통해 가입할 수 있습니다.
이를 통해 알뜰폰 사용자들도 SK텔레콤의 통신망에서 제공하는 안전한 통신 서비스를 이용할 수 있게 되었습니다.
4. 고객센터 운영시간 연장 및 24시간 지원
고객들의 편의를 위해 114 고객센터의 운영시간도 연장되었습니다.
기존에는 오전 9시부터 오후 6시까지였던 운영시간을 오후 8시까지 연장하여 유심보호서비스와 관련된 상담을 더욱 원활하게 받을 수 있습니다.
또한, 사이버 침해 사고 전담센터는 24시간 운영되어 고객들이 언제든지 상담을 받을 수 있게 되었습니다.
고객센터 전화번호
02 - 1599 - 0011
5. 디지털 취약 고객을 위한 지원
디지털 기기 사용에 익숙지 않은 고객을 위해 SK텔레콤은 114 고객센터에서 직접 전화를 걸어 유심보호서비스 가입 방법을 안내하고,
고객의 동의하에 직접 가입을 진행하는 서비스를 제공하고 있습니다.
이 서비스를 통해 디지털 취약 고객들이 어려움 없이 유심보호서비스에 가입할 수 있도록 지원하고 있습니다.
6. 유심보호서비스 가입 통계
유심보호서비스는 출시 첫날인 4월 23일 하루 동안 101만 명이 신규 가입했으며,
4월 24일 현재 누적 가입자는 161만 명을 넘었습니다.
이는 서비스가 고객들에게 빠르게 확산되고 있음을 보여줍니다.
7. 향후 계획 및 보안 강화
SK텔레콤은 고객들의 개인정보 보호를 위해 다양한 보안 강화 조치를 시행하고 있습니다.
특히 최근 발생한 유심 정보 유출 사고 이후, SK텔레콤은 추가적인 보안 조치를 강화하고,
고객들에게 유심보호서비스 가입을 적극 권장하고 있습니다.
고객의 피해를 최소화하고, 추가적인 유출 사고를 방지하기 위해 다양한 예방책을 마련하고 있습니다.
8. 마무리
이번 SK텔레콤의 유심보호서비스 개선과 확대는 고객의 보안을 강화하고,
더욱 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 지원하는 중요한 변화입니다.
기존 SK텔레콤 고객뿐만 아니라 알뜰폰 고객까지도 서비스를 제공받을 수 있게 되어,
보다 많은 고객들이 안전한 통신 환경을 이용할 수 있게 되었습니다.
유심 도용과 정보 유출의 위험으로부터 고객들을 보호하기 위해,
SK텔레콤은 계속해서 보안 강화를 위한 조치를 시행할 예정입니다.
관련 링크:
환절기 필수 : 면역력 높이는 음식 베스트 6가지 추천
환절기 필수 : 면역력 높이는 음식 베스트 6가지 추천 요즘 아침저녁으로 기온 차가 커서감기나 몸살 기운 느끼시는 분들 많으시죠?저도 요 며칠 목이 칼칼해서 “아, 면역력 좀 챙겨야겠다!”
toogoo.co.kr
태양이 없다면 생기는 일
태양이 없다면태양이 없다면 지구와 생명체에 치명적인 영향을 미치게 됩니다. 🌞태양은 지구의 주요 에너지원으로서 지구 생태계와 인간의 삶에 매우 중요한 역할을 합니다.태양이 없다면 생
toogoo.co.kr
2025년 근로장려금 신청 방법 완벽 정리! 소득 기준, 지급액, 신청기간까지 한눈에 보기
2025년부터 근로장려금 소득 기준이 대폭 완화되었습니다. 맞벌이 가구는 연소득 4,400만 원 이하까지 신청할 수 있게 되었고, 장애인 부양 요건도 더 유연해졌어요.근로장려금 신청 방법, 자격 요
stoogoo.com
2025 한강버스 운행 시작 이용료 노선 기후동행카드 사용법 탑승 방법 총정리
2025년 한강버스 운행 시작 이용료 노선 기후동행카드 사용법 탑승 방법까지 총정리 안녕하세요! 서울의 새로운 친환경 교통수단, 한강버스의 운행이 드디어 2025년 6월에 시작됩니다. 이 새로운
stoogoo.com
벽걸이형 에어컨 셀프 청소법! 이 글 하나면 끝
얼마 전에 에어컨 틀었는데…“어? 이 냄새 뭐지???” (。﹏。*)그렇습니다. 청소 안 한 채로 틀면 먼지 + 곰팡이 냄새가 먼저 나와요.그래서 바로 셀프 청소 도전해봤는데, 생각보다 쉽고 개운하
stoogoo.com
애니데스크 원격 접속 시 오른쪽 쉬프트 키가 안 되는 문제 해결 방법
애니데스크 원격 접속 시 오른쪽 쉬프트 키가 안 되는 문제 해결 방법 애니데스크 원격 접속 중 로지텍 블...
blog.naver.com
#SK텔레콤 #유심보호서비스 #통신보안 #알뜰폰고객 #사이버보안 #디지털취약고객 #고객지원 #유심도용방지 #유심보호 #통신서비스 #SKT서비스 #유심보호가입 #보안강화